Data efectiva: 10 de abril de 2023

A Planet Networks está empenhada em proteger a sua privacidade.

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") da Planet Networks, Inc., ("Planet", "nós", "nos" "nosso") descreve como coletamos, usamos e divulgamos informações sobre os usuários do site da Planet (https://www.planet.net), ou assinam, usam e/ou acessam nossos serviços de Internet ou outros serviços, ferramentas, recursos e funcionalidades oferecidos (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significam você como utilizador dos Serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se ao utilizador e a qualquer pessoa que utilize os nossos Serviços com a sua conta. O utilizador é responsável por garantir que todos os utilizadores da sua conta compreendem e concordam com esta Política de Privacidade. Se fizermos alterações a esta Política de Privacidade, actualizaremos a data de entrada em vigor, publicaremos a versão actualizada no nosso Web site e tomaremos quaisquer outras medidas necessárias para cumprir a legislação aplicável.   

 Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos Serviços, o utilizador concorda com a utilização das suas informações descritas e com os outros termos da presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não aceda nem utilize os Serviços.

1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE O UTILIZADOR

Quando o utilizador acede ou utiliza os nossos Serviços, ou se relaciona connosco, podemos pedir-lhe que nos forneça as seguintes informações sobre si: 

Informações de contacto: Nome, endereço de e-mail, endereço físico, endereço de faturação (se diferente do endereço de serviço) e número de telefone. Recolhemos estas informações para criar e manter a sua conta, confirmar se os Serviços estão disponíveis na sua localização, fornecer-lhe os nossos Serviços, comunicar consigo sobre os nossos Serviços (incluindo para o informar sobre outros Serviços que possam ser do seu interesse), responder às suas questões, oferecer promoções e administrar inquéritos.

Informações sobre a conta: Nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança. Recolhemos estas informações para criar, manter e proteger a sua conta. Se optar por registar uma conta, o utilizador é responsável por manter as suas credenciais de conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.

Informações de crédito: Informações relacionadas com um pedido de crédito para os Serviços, que podem incluir o seu número de Segurança Social, número da carta de condução ou outro identificador emitido pelo governo. Podemos recolher estas informações para criar e manter a sua conta e verificar a sua capacidade de crédito como cliente.

Informações de pagamento: Informações do cartão de crédito/débito e endereço de faturação. Recolhemos estas informações para concluir transacções e fornecer ao utilizador os Serviços que este solicitou.

Informações sobre a utilização dos serviços pelo utilizador: Informações sobre a sua utilização dos Serviços, incluindo para encaminhar o seu tráfego de e para a Internet, incluindo informações sobre a Internet ou online, como informações sobre dispositivos, informações sobre testes de velocidade, consumo de dados, visualizações de páginas e padrões de navegação em websites, o número e tipos de dispositivos ligados aos nossos Serviços, informações técnicas sobre os dispositivos utilizados para aceder aos Serviços, incluindo definições e preferências de personalização de dispositivos, identificadores de dispositivos e endereços de rede de equipamentos utilizados com a sua conta (endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL e browser) e dados de tráfego de rede. Recolhemos estas informações para fornecer os Serviços ao utilizador, monitorizar e analisar tendências relacionadas com os Serviços e realizar investigação e desenvolvimento internos.

Serviços adquiridos ou considerados: Serviços que o utilizador adquire, coloca no seu carrinho de compras ou manifesta interesse.

Correspondência: Registos de chamadas ou e-mails com os nossos representantes e as suas respostas a inquéritos que possamos realizar sobre os nossos Serviços. Recolhemos estas informações para comunicar com o utilizador sobre os nossos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que o utilizador introduza determinadas informações sobre si. O utilizador pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de utilizar ou aceder a essas funcionalidades.

Podemos obter informações sobre o utilizador a partir de outras fontes:

Se optar por participar no nosso programa "indique um amigo", além de recolhermos informações sobre si, recolheremos informações sobre o seu amigo (nome e endereço de correio eletrónico) para o convidar a subscrever os nossos Serviços.

Prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a processar ou a complementar as informações fornecidas pelo utilizador (por exemplo, do nosso processador de pagamentos ou de agências de informação de crédito ao consumidor).

Informações de registos públicos, tais como registos fiscais e de propriedade, dados sobre juros e informações de contacto público.

Se alugar a sua residência, podemos obter informações do seu senhorio, incluindo o facto de estar a alugar a sua residência, se temos a autorização do seu senhorio para instalar os nossos Serviços nas instalações e o nome e endereço do seu senhorio.

Todas as informações que recebermos de fontes externas serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas suas políticas ou práticas. Para mais informações, consulte a Secção 5 abaixo.

Além disso, o nosso Web site, tal como a maioria dos Web sites, utiliza ferramentas de terceiros, incluindo cookies, píxeis e outras tecnologias de rastreio ("Tecnologias de rastreio"), incluindo o Google Analytics, para fornecer e melhorar o desempenho dos nossos Serviços, facilitar e melhorar a experiência do utilizador, monitorizar e analisar tendências, utilização e actividades relacionadas com os Serviços e realizar investigação e desenvolvimento internos. Consulte a Secção 4 abaixo para obter mais informações. As informações que recolhemos através das Tecnologias de Seguimento incluem:

Detalhes dos dispositivos utilizados para aceder ao nosso sítio Web, como o identificador único do dispositivo, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo e as informações do sistema operativo.

Endereço IP.

Localização exacta.

Carimbos de data e hora, como a data e hora em que acedeu pela primeira vez aos Serviços.

Dados de registo.

Outras informações relativas à sua interação com os Serviços, tais como dados de sequência de cliques, atividade de referência, e-mails que possa ter aberto e impressões de anúncios.

Podemos associar estas informações à sua conta, ao número e tipo de dispositivos que acedem aos Serviços ou às contas de correio eletrónico que utiliza para interagir com a Planet.

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR

As formas como podemos utilizar as suas informações incluem as seguintes:

Para fornecer os Serviços e outros serviços solicitados pelo utilizador.

Para administrar a sua conta.

Para comunicar com o utilizador sobre a sua conta ou transacções connosco e enviar-lhe detalhes ou actualizações sobre funcionalidades dos Serviços ou alterações às nossas políticas.

Para processar pagamentos.

Para criar conjuntos de dados anónimos e agregados que podem ser utilizados para uma variedade de funções, incluindo investigação, análise interna, análise e outras funções.

Para personalizar conteúdos e experiências.

Para detetar, investigar e prevenir actividades que possam violar as nossas políticas ou ser ilegais.

Para otimizar ou melhorar o conteúdo, os produtos, os serviços e as funcionalidades dos Serviços.

Para personalizar e melhorar os Serviços e as experiências dos utilizadores, para aumentar a funcionalidade e a facilidade de utilização dos Serviços, para fornecer conteúdos ou funcionalidades que correspondam aos perfis ou interesses dos utilizadores.

Para monitorizar e analisar a utilização e as tendências dos Serviços e, de outro modo, medir a eficácia dos serviços.

Para lhe enviar ofertas e promoções dos nossos outros serviços, enviar-lhe inquéritos para recolher feedback sobre a sua experiência com os nossos Serviços, ou para lhe fornecer notícias e actualizações sobre a Planet.

3. COMO PARTILHAMOS INFORMAÇÕES SOBRE O UTILIZADOR

Não venderemos informações que identifiquem pessoalmente o utilizador a terceiros para que estes comercializem os seus produtos ou serviços. Não venderemos nem partilharemos nenhuma das suas informações de navegação na Web pessoalmente identificáveis. Podemos partilhar informações agregadas ou não identificadas sobre os nossos utilizadores sem restrições. Podemos também partilhar informações sobre o utilizador com terceiros nas seguintes circunstâncias

Com fornecedores e prestadores de serviços, incluindo fornecedores de armazenamento em nuvem, processadores de pagamentos, parceiros de instalação, fornecedores de segurança e fornecedores de análise de dados.

Quando o utilizador nos solicita a partilha de determinadas informações com terceiros, por exemplo, através da utilização de widgets de redes sociais.

Com as nossas filiais ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.

Para cumprir a lei aplicável ou quaisquer obrigações decorrentes da mesma, incluindo a cooperação com a aplicação da lei, ordens judiciais e inquéritos regulamentares.

Em relação a uma venda de activos, fusão, falência ou outra transação comercial.

Para fazer cumprir qualquer acordo com o utilizador.

Para garantir a segurança e proteção da Planet e dos nossos utilizadores.

Com consultores profissionais, tais como auditores, escritórios de advogados ou empresas de contabilidade.

4. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Sinais de não rastreio

As definições do seu browser podem permitir-lhe transmitir um sinal de "Não seguir" quando visita vários sítios Web. Tal como muitos sítios Web, o nosso sítio Web não foi concebido para responder aos sinais "Não seguir" recebidos dos navegadores. Para saber mais sobre os sinais "Não rastrear", pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies e outras tecnologias de rastreio

O utilizador pode controlar a forma como os seus dispositivos permitem a utilização de tecnologias de rastreio. Se assim o desejar, pode bloquear ou eliminar os nossos cookies do seu browser; no entanto, o bloqueio ou eliminação de cookies pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo quaisquer características do portal e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente.

A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente. No entanto, o utilizador pode configurar as definições do seu browser para utilizar os Serviços sem algumas funcionalidades dos cookies. Pode eliminar os cookies manualmente ou configurar o seu browser para eliminar automaticamente os cookies num horário pré-determinado. Por exemplo, na barra de menus do Chrome, seleccione: Mais definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site > Ver todos os cookies e dados do site, onde pode optar por permitir ou bloquear todos ou determinados cookies e optar por limpar os cookies quando sair do Chrome. 

5. SÍTIOS WEB E LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Podemos fornecer ligações para sítios Web de terceiros ou outras plataformas em linha operadas por terceiros. Se o utilizador seguir ligações para sítios não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as respectivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das suas informações. As informações que fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros (como o Facebook ou o Instagram), também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas online de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A nossa inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços. Renunciamos expressamente a toda e qualquer responsabilidade pelas acções de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, acções relacionadas com a utilização e/ou divulgação de informações pessoais por terceiros. Quaisquer informações enviadas pelo utilizador diretamente a esses terceiros estão sujeitas à política de privacidade desses terceiros.

6. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Não procuramos nem recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos de idade. Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações sobre uma criança com menos de 13 anos de idade, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para eliminar essas informações da nossa base de dados.

Se for o pai ou tutor de uma criança com menos de 13 anos de idade que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo para solicitar a sua eliminação.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Tenha em atenção que qualquer informação que nos envie eletronicamente, ao utilizar os Serviços ou ao interagir connosco, pode não ser segura quando nos é transmitida. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais. Tenha em atenção que, apesar dos nossos esforços razoáveis, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir a segurança das informações que partilha connosco. Qualquer informação que nos transmita é da sua inteira responsabilidade.

8. UTILIZADORES INTERNACIONAIS

Os Serviços foram concebidos apenas para utilizadores nos Estados Unidos e não se destinam a utilizadores localizados fora dos Estados Unidos.

9. COMO CONTACTAR-NOS

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para admin@planet.net ou contacte-nos através do número 1-862-300-3100.

Podemos alterar este Aviso de Privacidade ocasionalmente

Encontrará a versão mais actualizada desta Declaração de Privacidade em www.planet.net/privacy. Poderemos efetuar alterações a este Aviso de Privacidade em qualquer altura. O texto deste Aviso de Privacidade foi atualizado em 10 de abril de 2023, para melhorar a clareza da nossa descrição das circunstâncias em que partilhamos informações com terceiros e para cumprir a legislação aplicável. Se efectuarmos quaisquer alterações que consideremos relevantes, avisaremos o utilizador com pelo menos 30 dias de antecedência.